Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ) - Loja Granvari

  1. Como faço para fazer uma compra na Loja Granvari?

    • Para fazer uma compra na Loja Granvari, basta navegar pelo nosso site, selecionar os produtos desejados e adicioná-los ao seu carrinho de compras. Em seguida, siga as instruções para finalizar o pedido, escolhendo o método de pagamento e fornecendo as informações necessárias para entrega.

  2. Quais métodos de pagamento são aceitos pela Loja Granvari?

    • Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo boleto bancário, PIX e cartão de crédito em até 12x. Se você tiver dúvidas sobre métodos de pagamento específicos, entre em contato conosco pelo e-mail lojagranvari@gmail.com .

  3. Qual é o prazo de entrega dos pedidos da Loja Granvari?

    • O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Geralmente, os pedidos são processados e enviados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para mais informações sobre prazos de entrega, consulte nossa página de política de envio.

  4. É possível devolver ou trocar um produto comprado na Loja Granvari?

    • Sim, aceitamos devoluções e trocas de produtos dentro do prazo estabelecido pela legislação do consumidor. Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato conosco pelo e-mail lojagranvari@gmail.com e forneceremos as instruções necessárias.

  5. A Loja Granvari oferece garantia nos produtos?

    • Sim, garantimos a qualidade de todos os produtos vendidos na Loja Granvari. Caso receba um produto com defeito ou que não corresponda à descrição, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver o problema.

  6. Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Loja Granvari?

    • Você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail lojagranvari@gmail.com. Estamos disponíveis para ajudar com qualquer dúvida, preocupação ou solicitação que você possa ter.

Esperamos que estas respostas às perguntas frequentes sejam úteis. Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!